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Cumplimiento no como freno del negocio, sino como la compuerta que lo habilita.

Un equipo de agentes de IA que lee el KYC, verifica a todas las personas del expediente y entrega dos informes del mismo dato: uno para Cumplimiento y otro para Comercial. La decisión sigue siendo de una persona.

  • Se hace con su propio formulario KYC, sobre un expediente de prueba.
  • Bajo acuerdo de confidencialidad y tratamiento de datos.
  • Ningún agente escribe en el registro maestro. Decide un oficial.
Equipo Comercial · Snap Compliance
Categoría IA Agéntica en Mercados de Capitales

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Con ustedes, no en un escenario. Le escribimos en las próximas 48 horas para coordinar la sesión.

¿Cuenta con su propio formulario KYC para la prueba? *
¿Qué le interesa ver?

No cargue datos reales de clientes en este formulario. La prueba de concepto se coordina bajo acuerdo de confidencialidad y tratamiento de datos (Ley 8968, Costa Rica, o su equivalente local).

250–450
horas para transcribir a mano 850 formularios KYC
70
expedientes detenidos por un campo, no por riesgo
60.000
registros verificados en 20 minutos, en producción
01 El problema

En cada mesa hay dos personas. Una dice «vende». La otra dice «espera». Y las dos tienen razón.

Para el área comercial el proceso no tiene visibilidad: el cliente ya firmó, el capital está listo, y nadie puede decir cuándo llega la aprobación ni en qué punto se detuvo el expediente. Del otro lado la incertidumbre es la misma: el oficial de cumplimiento no sabe si el formulario se leyó completo ni si se verificó a todas las personas relacionadas.

Un ejecutivo comercial y una oficial de cumplimiento sentados frente a frente en una mesa de reuniones
Analista transcribiendo documentos de identidad de formularios en papel durante la noche
250–450
horas

Transcribir a mano una cartera de 850 formularios KYC. Una analista, dos o tres meses, copiando cédulas.

Cliente mirando el reloj frente a una pila de expedientes detenidos
70
expedientes detenidos

En una sola implementación, por un bloque —el consentimiento— que no viajaba en la carga. No por riesgo. Por un campo.

Captura del motor de verificación mostrando un lote de registros procesados, con los datos del sujeto difuminados
60.000
registros en 20 minutos

Lo que el motor ya hace en producción, a costo bajo. La pregunta es quién lee el formulario y quién decide.

Esa es la brecha que cerramos.

02 El equipo

Tres nuevos integrantes del área de cumplimiento, dedicados a trabajar KYCs.

Los tres agentes del equipo de debida diligencia

Gestor Orquesta.

Invoca a cada integrante, espera y reintenta, vigila los tiempos, rutea los errores y registra cada paso en la bitácora.

Digitador Lee por visión.

Lee cualquier formulario KYC sin plantilla previa. Extrae el grafo completo de personas —representantes, accionistas, beneficiarios finales— y marca lo que no pudo leer en lugar de inventarlo.

Revisor Consolida.

Convierte las verificaciones de cada persona en un solo veredicto del expediente y redacta los informes. El expediente hereda la señal más severa; nunca promedia hacia abajo.

Modelos de Anthropic sobre Amazon Bedrock AgentCore. Los agentes nunca escriben en el registro maestro.

El agente propone. La persona dispone.

Ningún agente cierra una alerta. Ningún agente vincula un cliente. El único paso que escribe en el registro maestro lo ejecuta un oficial de cumplimiento, con nombre y apellido.

03 El recorrido

Un expediente ficticio, de principio a fin.

Comercializadora Andina del Pacífico, S.A. Puesto de bolsa costarricense, formulario KYC-PJ-02 v4.2, nueve personas relacionadas, dos con condición PEP. Datos ficticios con fines ilustrativos.

Tres formularios KYC de instituciones distintas alineados sobre fondo oscuro
Paso 1

Este formulario el sistema no lo conoce.

Sin plantilla, sin mapeo de campos. Nadie le dijo dónde está la cédula.

Paso 2

Por eso no sirve la extracción tradicional.

Con lectura por líneas de texto, las cédulas caen una fila abajo y la marca PEP aterriza sobre la persona equivocada. En un KYC eso no es un error de formato: es una falla de verificación.

El formulario leído como líneas de texto: los números de documento se desplazan una fila
Extracción de texto
El mismo formulario leído por visión: cada dato queda con su persona
Lectura por visión
Página de trazabilidad del informe de riesgo con el detalle de listas consultadas
Paso 3

Se verifican todas las personas, no sólo el titular.

ONU, OFAC, Unión Europea, Reino Unido, listas PEP, medios adversos, registros judiciales y señales comerciales en prensa. Lo que no coincidió también queda registrado: ante el regulador vale lo mismo.

Paso 4

Un PEP arrastra el expediente entero.

Un viceministro en funciones con el 15 % vía un vehículo en BVI y su hermana diputada. Veredicto: ESCALATE, riesgo alto, aprobación de comité antes de vincular (GAFI R.12). Y dos discrepancias del propio formulario, reportadas, no corregidas.

Página del veredicto del informe: riesgo alto y aprobación de comité
Veredicto
Página de factores de riesgo con la participación accionaria y la condición PEP
Factores
Portada del informe de análisis de riesgo para Cumplimiento
Informe 1 · Riesgo
Portada del informe de idoneidad y oportunidad para Comercial
Informe 2 · Idoneidad
Paso 5

Mismo expediente, misma corrida, dos informes.

Versión A con consentimiento comercial: informe de riesgo e informe de idoneidad y oportunidad. Versión B sin consentimiento: sólo el de riesgo. El informe comercial existe únicamente si el de riesgo salió limpio y el cliente lo consintió. Ese orden es la tesis.

Ambos informes corresponden al expediente de ejemplo: personas y datos ficticios con fines ilustrativos.

Página de señales comerciales en prensa del informe de idoneidad
Paso 6

Hasta la buena noticia pasa por Cumplimiento.

Tres señales positivas en prensa sirven para preparar la conversación comercial. Una cuarta —un programa estatal colombiano que toca al viceministro— se escaló como posible conflicto de interés y no se usa como argumento comercial hasta que la Unidad resuelva.

Bandeja del módulo de Debida Diligencia con la lista de requisitos y el porcentaje de completitud, datos anonimizados

El comercial ya ve que su cliente entró, en qué estado está y qué falta. Nadie ha escrito todavía en el registro maestro.

04 Escala

Una arquitectura. Cinco equipos.

Llega algoSe verificaAlguien decideQueda documentado
Un expediente
Debida Diligencia
Una transacción
Monitoreo AML
Una alerta
Atención de Alertas
Un incidente
Riesgo Operativo
Una fecha
Informes de Junta Directiva

El mismo equipo. Cambia lo que leen.

Cinco sistemas que ya operan, con sus propios usuarios, en el Compliance OS de Snap Compliance.

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Lo hacemos con su propio formulario KYC, sobre un expediente de prueba y bajo un acuerdo de protección de datos.

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